0 ₸
Оформить заказДоговор-оферта
купли-продажи товаров
через интернет-магазин shop.art-system.kz
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящий Договор-оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя.
1.2. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия настоящего Договора-оферты, с предварительной публикацией их на сайте: https://shop.art-system.kz (далее - Сайт). В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
1.3. Адрес действующей редакции настоящего Договора в сети интернет: https://shop.art-system.kz/terms.
1.4. Текст данного Договора является публичной офертой, в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
1.5. Акцептуя настоящую оферту Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с ее условиями и обязуются соблюдать их в полном объеме. В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящей публичной оферты, он не может производить акцепт оферты и должен покинуть Сайт интернет-магазина.
1.6. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента заключения договора купли-продажи товара на условиях настоящей оферты.
1.7. Условия настоящей оферты не распространяются на отношения, возникающие между Сторонами при подаче Покупателем заявки на его информирование о поступлении временно отсутствующего товара (предзаказ).
1.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо по своему выбору:
- обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца +7 727 310-0278;
- послать запрос на адрес электронной почты: shop@art-system.kz;
- обратиться к Продавцу через форму обратной связи https://shop.art-system.kz/contacts/.
1.9 Акцептуя настоящую оферту Покупатель подтверждает, что:
1.9.1. Продавец обеспечил Покупателя до соответствующей оплаты, возможностью выбора товара, в том числе Покупатель из размещенной на Сайте информации и/или от консультантов Продавца (п. 1.8. настоящего договора) получил полный и достоверный объем информации:
- о товаре;
- о соответствии качества товара требованиям законодательства Республики Казахстан;
- об основных потребительских свойствах товара;
- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара;
- о месте изготовления товара;
- об изготовителе товара;
- о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке товара;
- о правилах продажи и возврата товаров.
1.9.2. Продавцом была предоставлена Покупателю информация об адресе (месте нахождения) Продавца, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, его доставке, сроках службы и годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего Договора.
3. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
3.1. Продавцом товаров, реализуемых через интернет-магазин shop.art-system.kz, является ТОО «Димакс». Товары через интернет-магазин реализуются дистанционным способом.
3.2. Продавец не требует от Покупателя специальных действий для использования интернет-магазина, таких как регистрация или заключение договора на пользование интернет-магазином.
3.3. Настоящий Договор является официальной офертой. Акцептом настоящей оферты является оплата заказанного Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей офертой, товара в полном объеме на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Договор купли-продажи считается заключенным в момент оплаты за товар.
3.4. Информация, размещенная на сайте shop.art-system.kz, является общедоступной.
3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3.6. Оформляя заказ на товар, Покупатель тем самым выражает свое согласие на получение информации о товарах и услугах shop.art-system.kz по электронной почте и/или посредством SMS.
4. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, самостоятельно или через оператора оформившее заказ в интернет-магазине shop.art-system.kz на условиях настоящего Договора.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.
4.3. Оформление Покупателем заказа в интернет-магазине shop.art-system.kz означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
4.4. Оплата Покупателем оформленного в интернет-магазине заказа согласно условиям настоящей оферты означает полное согласие с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты). Дата оплаты является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Датой оплаты является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.5. Персональные данные.
4.5.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года N 94-V «О персональных данных и их защите», дает Продавцу свое согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора, а также для проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, проведения маркетинговых программ, направления Покупателю предложений Продавца, информационных и рекламных сообщений об услугах Продавца, о предлагаемых им товаров, путем организации почтовых рассылок, рассылок SMS-сообщений, Push-уведомлений и рассылок по электронной почте в адрес Покупателя.
4.5.2. Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество; паспортные данные; дата и место рождения; адрес места жительства (места пребывания), адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон, и иные данные, то есть информацию, относящуюся к Покупателю и позволяющую его идентифицировать (файлы «cookie», сведения о местоположении, IP-адреса и пр.).
4.5.3. Под обработкой персональных данных понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Республики Казахстан и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение и иные виды обработки данных, предусмотренные действующим законодательством Республики Казахстан.
4.5.4. Покупатель разрешает Продавцу передавать данные третьим лицам с целью выполнения настоящего договора, включая, но не ограничиваясь, для выполнения условий п.п. 4.5.1. Договора, для доставки Покупателю заказанных Товаров, для учета продаж, сбора данных в маркетинговых целях и направления рекламы и информации о товарах и/или услугах Продавца. При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Продавец предупреждает указанных; лиц, о том, что эти данные являются конфиденциальными, могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.
4.5.5. Покупатель выражает согласие и разрешает обрабатывать предоставленные Покупателем персональные данные, в том числе с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
4.5.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.5.7. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, отправив письменное заявление в адрес Продавца.
4.5.8. Настоящее Согласие на обработку персональных данных предоставляется без ограничения по сроку и может быть отозвано покупателем в любой момент, путем отправки письменного заявления в адрес Продавца.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию.
5.2. Продавец не редактирует информацию о Покупателе.
5.3. После оформления заказа в интернет-магазине, менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения условий заказа и доставки, а также подтверждения Заказа.
5.4. Желаемые способы оплаты и доставки Покупатель может указать при оформлении заказа. Окончательные условия оплаты и доставки товара уточняются и согласуются непосредственно с оператором интернет-магазина.
6. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Цены в интернет-магазине shop.art-system.kz указаны в тенге Республики Казахстан за единицу товара. Полная стоимость заказа shop.art-system.kz состоит из стоимости товара и стоимости доставки, которая рассчитывается индивидуально (в соответствии с условиями доставки товара, указанными в разделе «Доставка» по адресу: https://shop.art-system.kz/delivery).
6.2. Продавец вправе в любой момент изменить цену товара, указанную на Сайте, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за товары, определяется на основании цены товара, установленной Продавцом в момент подтверждения заказа Продавцом и выставления соответствующего счета для оплаты товара Покупателем.
6.3. В случае принятия настоящего Договора (т.е. публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100%, на условиях настоящего Договора.
6.4. Продавец гарантирует неизменность цены и наличие товара на складе при условии 100% предоплаты товара в течение пяти дней с момента выставления счета Продавцом. При безналичной форме оплаты обязательства Покупателя считаются исполненными по факту поступления денег на расчетный счет Продавца.
6.5. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты товара в установленный настоящим разделом оферты срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя), и прекращать:
- обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему товар на условиях предварительной оплаты;
- право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю товара на согласованных ранее условиях.
6.6. При доставке товара почтой или транспортной компанией риск утраты, случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Перевозчику в момент передачи последнему Товара.
7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан. При приеме товара от представителей Продавца Покупатель обязан проверить комплектацию и внешний вид товара, убедиться в том, что товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии чека. Получением товара от представителя Продавца, Покупатель подтверждает совершение им всех указанных выше действий по проверке товара.
7.2. Обмен и возврат товара от Покупателя, являющимся физическим лицом, осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
7.2.1 Товар надлежащего качества, приобретенный не дистанционно, подлежит возврату или обмену в течение 14 дней, за исключением товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену согласно законодательству Республики Казахстан.
7.2.2 Товар надлежащего качества, приобретенный при дистанционном способе продажи подлежит возврату или обмену в течение 7 (семи) дней с момента получения Покупателем товара, при условии, что:
- полностью сохранены товарный вид и комплектация товара
- отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара, в том числе отсутствие активации товара;
- одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
- имеется доказательство факта покупки в интернет-магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Если у сотрудника, осуществляющего осмотр возвращаемого товара надлежащего качества, есть основания для дополнительной проверки соответствия товара как нового, то процедура возврата денежных средств или замена товара на аналогичный переносится на время проведения этой проверки.
7.3. Обмен и возврат товара от Покупателя, являющегося юридическим лицом, осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан и условиями заключенного между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи.
7.4. Не подлежат возврату и обмену товары, вышедшие из строя по вине Покупателя (механические повреждения, приведшие к неработоспособности; несоблюдение предписанных инструкцией по эксплуатации условий работы; прочее). Продавец также не производит возврат и обмен товара по причине отсутствия товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал товар, не вскрывал упаковку с товаром, как это указано в п. 7.1. настоящей оферты.
7.5. Порядок обмена (возврата) некачественного товара устанавливается Продавцом в том числе в своих сервисных политиках. О действующих сервисных политиках в отношении товаров Покупатель может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по адресу электронной почты shop@art-system.kz или телефону +7 727 310-0278.
7.6. Расходы, связанные с обменом (возвратом) товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат предварительной оплате Покупателем по тарифам, определенным Продавцом.
7.7. В случае возврата товара как качественного, так и ненадлежащего качества, Покупатель обязуется вернуть товар в полном комплекте, в том числе если комплект включал в себя более 1 (одной) единицы товара.
8. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК
8.1. Стороны договорились добросовестно исполнять условия данного договора-оферты.
8.2. В целях урегулирования споров стороны устанавливают обязательный претензионный порядок.
8.3. Для урегулирования вопроса или претензии к Продавцу, Покупатель обращается к Продавцу через форму обратной связи https://shop.art-system.kz/contacts/ или по адресу электронной почты: shop@art-system.kz.
8.4. В случае невозможности направления претензии по указанному выше адресу, претензия направляется по адресу местонахождения ТОО «Димакс»: 050000 г. Алматы, ул.Бузурбаева ., дом 4, ,блок 1, этаж 1.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Товарищество с ограниченной ответственностью «Димакс»
Юридический адрес: 050000, г. Алматы, проспект Н. Назарбаева, дом 145.
БИН: 000940001406
АО «Банк ЦентрКредит», г. Алматы
Номер счета: KZ388560000000482660
БИК: KCJBKZKX
Кбе 17
Адрес e-mail: shop@art-system.kz
Телефон: +7 727 310-0278.